Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtengo mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de registrarse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a NUESTRA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO o envíenos un correo a: NUESTRA DIRECCIÓN.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si viola nuestros Términos de Servicio.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en el almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pago:
Si decide completar su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se almacena solo el tiempo necesario para completarla. Posteriormente, se elimina.
Las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulte los Términos de servicio de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de servicios externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores de servicios, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que comprenda cómo estos proveedores de servicios procesan sus datos personales.
En particular, tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones distintas a las suyas o a las nuestras. Si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información podría quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Izquierda:
Puede abandonar nuestro sitio web haciendo clic en los enlaces de nuestra tienda. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
Mensajes de texto y notificaciones de marketing (si corresponde): Al introducir su número de teléfono al finalizar la compra e iniciar una compra, suscribirse a través de nuestro plan o una palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de texto de marketing no superarán X al mes. Puede cancelar la suscripción a más mensajes SMS haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción. Para enviar mensajes SMS o usar automatizaciones, debe proporcionar a nuestro importador los números de teléfono o los nombres de los destinatarios. Almacenamos y utilizamos estos datos para mostrarle análisis y resultados de campañas, incluyendo el estado de entrega del mensaje, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra se ha concretado. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes SMS, recopilaremos información sobre si se hizo clic en el enlace y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que utilice fuera de smsbump.com (acortadores de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) le remitirá a sus políticas específicas, que debe aceptar. Al enviar mensajes de texto, pasamos los datos a nuestro proveedor de SMS para su entrega. La información solo se comparte con nuestro proveedor cuando se lanza una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder con "STOP" o contactarnos a la dirección de correo electrónico que figura a continuación para que podamos cancelar su suscripción.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
Galletas
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido para que puedas decidir si las desactivas o no.
_session_id, token único, de sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no almacena datos. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas interno de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos, caduca a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cada cliente.
carrito de compras, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito.
_secure_session_id, token único, específico de la sesión.
storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí su actualización para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a través de NUESTRO CORREO ELECTRÓNICO o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
